Politique d’expédition
Voici la version mise à jour avec un délai de préparation de 1 à 2 jours :
Politique d'expédition
1. Traitement des commandes
Toutes les commandes passées sur Venin sont préparées et expédiées par nos soins. Chaque commande est traitée avec soin afin de garantir la meilleure qualité de service.
2. Délai de préparation
Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement. En cas de forte affluence (soldes, périodes de fêtes, lancements), ce délai peut être légèrement rallongé ; le client en sera informé le cas échéant.
3. Mode de livraison
Les commandes sont expédiées via Colissimo. Une fois le colis remis au transporteur, la livraison s'effectue en 48 à 72hen France métropolitaine.
4. Suivi de commande
Un numéro de suivi est communiqué au client par e-mail dès l'expédition du colis, lui permettant de suivre l'acheminement de sa commande en temps réel.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et affichés avant validation du paiement. [Précise ici si la livraison est gratuite à partir d'un certain montant, ou un tarif fixe.]
6. Zone de livraison
Nous livrons actuellement [en France métropolitaine / en France et à l'international — à préciser selon ta zone de livraison].
7. Colis perdu ou endommagé
En cas de colis perdu ou endommagé pendant le transport, merci de contacter Venin à [adresse e-mail] dans les meilleurs délais afin qu'une solution puisse être trouvée avec le transporteur.
8. Erreur d'adresse
Venin ne pourra être tenu responsable en cas de retard ou de non-livraison dû à une erreur d'adresse fournie par le client lors de la commande. Il est de la responsabilité du client de vérifier l'exactitude des informations renseignées.